***Кто мы? • Преимущества работы с нами •** Кого мы ищем? • Что предстоит делать? • Условия работы • Как присоединиться к команде?*

Кто мы? 🙋🏻‍♂️

Мы - команда heg.ai. За 4 года мы подтвердили свою репутацию на рынке как одно из лучших нетворк-сообществ для фаундеров и специалистов, которые хотят выходить на зарубежные рынки: сейчас у нас 650+ крутых участников в 30+ странах

Мы помогаем участникам сообщества быстро развиваться - как лично, так и развивать свои проекты. Для этого мы делаем платформу и инструменты, которые помогают участникам знакомиться и решать свои запросы (находить менторов, партнеров, собирать команды, получать консультации по вопросам развития стартапов, находить исполнителей и многое другое). Кроме того, мы собираем полезный образовательный контент и делаем классные офлайн и онлайн-мероприятия

Почему эта работа станет твоей работой мечты в 3 пунктах 😻

Команда: У нас **удивительно теплая, дружная и перспективная команда.** Мы забыли про токсичность. Для нас важно развитие каждого участника команды. Мы не относимся к тому, что делаем как к работе, для нас это - стиль жизни. А еще у нас есть даже компенсация за психолога, спорт, и дополнительный выходной в месяц :)

Сильное окружение и крутые связи: Мы всегда говорим, что самое крутое в нашем сообществе - это наши участники. Участники сообщества - крутые профессионалы в своем деле, фаундеры стартапов, предприниматели, ребята с широким кругозором и классным майндсетом, и вместе с этим все они разделяют наши ценности равенства и взаимоподдержки, и готовы делиться своими знаниями и опытом. Мы помогаем им решать их запросы, что приводит к выстраиванию сильного личного окружения у участников команды, наращиванию социального капитала, и развитию через взаимодействие с сильными людьми Для развития скиллов у участников команды мы в том числе проводим сессии с менторами

Карьерный рост: Наша ключевая идея: “Бизнес растет, когда растет команда” У нас есть система грейдов, которая позволяет расти вертикально в рамках отдела аккаунтинга. Как и в любой небольшой компании, с ростом команды и бизнеса появляется необходимость выстраивать бизнес-процессы, и мы всегда открыты к инициативам со стороны участника команды по увеличению зоны ответсвенности.
Для развития участников команды мы проводим сессии с менторами: сессии по коммуникациям, клиентскому сервису, продажам, и любому запросу, который есть у команды Общаясь с участниками, ты всегда будешь знать их потребности и сможешь в дальнейшем предлагать и развивать продукты для них, или же развиваться в сторону аккаунт-лида, менеджмента клиентской поддержки и удержания пользователей, или комьюнити-менеджера

Кого мы ищем? 🔍

<aside> 🚀

Один из самых важных пунктов: Тебе интересна тема стартапов и бизнеса: ведь в нашем сообществе собрались предприниматели, стартаперы и специалисты технологических компаний, и большинство наших ивентов так или иначе бизнесовые. Тебе предстоит общаться с участниками, помогать решать их задачи и запросы. Конечно, чтобы эффективно помогать участникам, важно, чтобы ты и сам интересовался тематикой развития бизнеса, постоянно расширял в этом свой кругозор и нетворк
Ты экстраверт. Ты действительно любишь много общаться, ты нацелен помогать и готов совершить около 300 коммуникаций за год. А еще ты любишь помогать и приносить ценность людям — это тебя заряжает
Ты не боишься продаж: участники продлевают свое участие, и именно тебе предстоит брать с них оплату. Это совсем не холодные продажи, и чем больше ценности участнику ты дашь – тем вероятнее, что он сам спросить у тебя, куда платить)
Ты человек, обладающий системным мышлением: умение наводить порядок в задачах — необходимая черта кандидата, участников у нас много (и они классные 😍), и мы точно никого из них не хотим потерять!
У тебя круто прокачены soft skills - ты понимаешь, как экологично вести коммуникацию, как выходить из конфликтных ситуаций и как заряжать собеседника своим настроением
Большим плюсом станет опыт создания и/или нахождения в сообществах и понимание внутренней кухни — но это не обязательно
Ты грамотен, амбициозен, энергичен настроен на карьерный рост и развитие **в нашей команде мечты ❤️** </aside>

Что предстоит делать 🙌:

Поддержка участников сообщества: Тебе бывало обидно, когда компания забывает про тебя как клиента после совершения покупки? Нас тоже это бесит, и мы делаем иначе — мы сопровождаем участников на все время их нахождения в сообществе. Что мы подразумеваем под хорошим сопровождением? Ты в контексте: ты знаешь, где живет участник, какие у него планы на ближайшее будущее, куда направлен его фокус в бизнесе сейчас, и какие есть у него ближайшие задачи. Ты также знаешь, чем он готов делиться с другими участниками, и поэтому точечно можешь с ним знакомить других ребят В сопровождение входит проведение звонков с участниками, ответы в телеграме, помощь в реализации их идей внутри сообщества, помощь в решении их запросов, активный нетворкинг, чтение запросов в общем чате и помощь по ним В среднем на менеджера приходится по ~120 участников (с повышением грейда их количество может вырасти до 150 человек)
Участие в онлайн-митапах, и других нетворкинг-активностях, а также помощь с их организацией: Участие в онлайн-ивентах и знакомство с текущими и потенциальными участниками сообщества позволяют расширить твой личный нетворкинг и кругозор, что пригодится затем при помощи в решении запросов твоих участников. Аккаунт-менеджер приглашает своих участников на мероприятия, делает рассылки-приглашения участникам
Помощь с реализацией идей участников: Например, кто-то из твоих участников может захотеть проводить свою мастермайнд-группу, и будет здорово, если ты поможешь ему эту группу запустить, собрать в нее других участников (ведь ты точно знаешь, кому из твоих участников это может быть актуально)
Задачи и брейнштормы по продукту, помощь команде: Мы — стартап, а значит мы часто подключаем членов команды в задачи по развитию продукта. Наш продукт - гибкий, мы делаем его исходя из потребностей участников, а менеджер много коммуницирует с участниками, и как никто понимает что именно не хватает участнику. У нас есть регулярные еженедельные командные созвоны) Здесь также может быть помощь другим членам команды в том, чтобы познакомить участников друг с другом по определенному запросу.

Условия работы

У нас ты сам влияешь на свой доход, Он складывается исходя из оклада и твоего личного оборота от продлений участников

Испытательный срок: длится 1-2 месяца ****— в зависимости от твоей скорости включения, активности и опыта. Испытательный срок оплачиваемый – 30 тыс.

Первый грейд (позиция junior): Оклад по окончании испытательного срока (первый грейд, джуниор-позиция): **30 тыс. + % от продлений участников, которых ты сопровождаешь

Второй грейд (позиция middle):** По мере увеличения твоего опыта, знания продукта, числа участников и экспертизы в сфере стартапов, бизнеса, и нетворкинга — подразумевается переход на второй грейд: **45 тыс. + % от продлений участников

Третий грейд (позиция senior): Когда ты 60 тыс. + % от продлений участников**

Средний доход менеджера на первом грейде может дойти до 50-70 тыс., на втором — до 65-80 тыс, на третьем — до 120 тыс